Saat pagi yang kelabu itu tiba, udara terasa berat di rumah keluarga Ibu Sari. Suaminya, Pak Handoko, berpulang secara mendadak karena serangan jantung di usia yang masih terbilang muda. Duka datang begitu cepat, menyisakan kepanikan, kesedihan, dan kebingungan yang bercampur menjadi satu. Menceritakan tentang Saat Duka Menyelimuti Hadir Mereka yang Mengurus dengan Hati.

Saya mengenal keluarga ini cukup lama. Maka ketika kabar itu datang, saya segera datang dan mendapati Ibu Sari terduduk lemas. Anak-anaknya yang masih remaja tampak bingung, tak tahu harus berbuat apa.

Dalam kondisi seperti itu, siapa pun pasti akan merasa hilang arah. Banyak hal yang harus diurus—dari pengurusan surat kematian, penyiapan peti jenazah, pengaturan tempat persemayaman, hingga pemakaman. Namun, di tengah situasi genting itu, saya menyarankan satu hal yang saya tahu bisa meringankan beban mereka: menghubungi layanan kedukaan profesional dari Kamboja.co.id.

Saya membantu mengontak tim mereka. Tak butuh waktu lama, suara tenang di ujung telepon langsung memberi kelegaan. “Kami segera ke lokasi, Bu. Kami akan bantu semua kebutuhan keluarga dengan sepenuh hati.” Dan benar saja—kurang dari satu jam kemudian, tim Kamboja hadir dengan raut wajah empatik, dan mulai bekerja dalam diam, namun penuh kepekaan.

Saat Duka Menyelimuti Hadir Mereka yang Mengurus dengan Hati

Mereka memandu Ibu Sari untuk memilih peti jenazah, mendiskusikan bunga yang sesuai untuk dekorasi ruangan, hingga mengatur jadwal doa bersama. Semua dilakukan dengan lembut, tanpa terburu-buru, dan selalu memastikan keputusan akhir tetap di tangan keluarga.

Yang paling saya ingat, ketika salah satu petugas dari tim Kamboja berkata, “Kami tidak hanya bekerja untuk mengurus jenazah, kami di sini untuk memastikan keluarga bisa fokus berduka, bukan bingung.” Kalimat itu begitu sederhana, tapi menenangkan.

Prosesi persemayaman berlangsung dengan lancar. Para tamu yang datang merasa nyaman. Dekorasi tampak anggun, suasana terasa hangat, dan keluarga bisa benar-benar hadir secara emosional di momen perpisahan itu—tanpa harus repot mengurus detail teknis.

Pemakaman pun berlangsung dengan khidmat. Ambulans jenazah datang tepat waktu, dan semua prosesi berjalan teratur. Bahkan, tim Kamboja tetap berada di sisi keluarga hingga akhir acara. Tak ada satu pun yang mereka tinggalkan tanpa kepastian.

Setelah semua usai, Ibu Sari menggenggam tangan saya dan berbisik lirih, “Aku tidak tahu harus bagaimana kalau tidak ada mereka. Rasanya semua jadi lebih ringan.”

Bagaimana Layanan Kedukaan Profesional Menjadi Penolong dalam Momen Terberat

Setiap keluarga berhak mendapatkan perpisahan yang layak untuk orang tercinta. Dalam momen paling berat sekalipun, Anda tak harus menghadapinya sendirian. Biarkan tim profesional dan empatik dari Kamboja.co.id membantu Anda, mulai dari jasa pengurusan jenazah terbaik 24 jam awal hingga akhir dengan sepenuh hati.

Untuk informasi lebih lanjut tentang layanan kedukaan kami, silakan kunjungi Kamboja.co.id atau hubungi kami di platform pemakaman.com.
Kami hadir untuk membantu, saat Anda paling membutuhkan.