Ketika kami menerima telepon itu, saya bisa merasakan beban di ujung suara yang berbicara di seberang. Seorang wanita, suaranya bergetar dengan rasa kehilangan yang mendalam, meminta bantuan kami untuk mengurus pemakaman ayahnya. Namanya Bu Sari, dan dia berbicara tentang ayahnya, Pak Budi, dengan rasa hormat dan kasih yang tidak bisa disembunyikan, Pelukan Terakhir.

Ketika tim kami tiba di rumah duka, kami disambut oleh keluarga besar yang penuh dengan air mata dan kesedihan. Namun, di balik itu semua, ada juga rasa syukur karena Pak Budi telah menjalani hidup yang penuh dengan cinta dan keberanian. Kami tahu bahwa tugas kami bukan hanya sekedar mengurus jenazah, tetapi juga memberikan dukungan emosional bagi mereka yang ditinggalkan.

Pelukan Terakhir Yang Hangat

Saya mendekati Bu Sari dan memegang tangannya. “Kami akan melakukan yang terbaik untuk memastikan bahwa Pak Budi mendapatkan perpisahan yang layak,” kata saya dengan lembut. Mata Bu Sari berkaca-kaca, tapi dia tersenyum dan mengangguk pelan.

Persiapan dimulai dengan cepat. Kami mengurus segala sesuatu dari pemulasaraan jenazah, hingga dekorasi ruangan persemayaman. Kami menghiasi ruangan dengan bunga-bunga favorit Pak Budi, warna-warna cerah yang menggambarkan semangat hidupnya. Setiap detail diperhatikan, setiap permintaan keluarga dipenuhi dengan sepenuh hati.

Ketika waktu pemakaman tiba, langit mendung seakan ikut berduka bersama kami. Keluarga dan teman-teman berkumpul, wajah-wajah mereka mencerminkan campuran antara kesedihan dan rasa terima kasih. Prosesi berjalan dengan khidmat, setiap langkah diatur dengan sempurna untuk menghormati hidup Pak Budi.

Selama prosesi, kami menyaksikan momen-momen yang penuh dengan emosi. Anak-anak Pak Budi memberikan pidato yang menyentuh hati, mengingatkan kami semua tentang kebaikan dan kebijaksanaan beliau. Kami bisa melihat betapa besar cinta dan rasa hormat yang dimiliki keluarga ini terhadap almarhum.

Saat peti mati diturunkan ke liang lahat, isak tangis semakin menjadi. Kami berdiri di sekitar keluarga, memberikan dukungan dengan kehadiran kami. Saya memegang tangan Bu Sari, memberikan pelukan terakhir sebagai tanda empati dan kekuatan.

Setelah pemakaman selesai, keluarga mengundang kami untuk bergabung dalam makan siang bersama di rumah mereka. Di meja makan, cerita tentang Pak Budi mengalir deras, diselingi dengan tawa dan air mata. Kami mendengarkan dengan seksama, merasa terhormat bisa menjadi bagian dari momen-momen ini.

Perjalanan Kehidupan

Ketika hari mulai berakhir, Bu Sari mendekati saya. “Terima kasih,” katanya dengan suara yang dipenuhi rasa syukur. “Kalian sudah membuat perbedaan besar dalam proses berduka kami. Ayah kami mendapatkan perpisahan yang layak, dan kami merasa didukung dengan sepenuh hati.”

Kata-kata Bu Sari menghangatkan hati kami. Di layanan pemakaman Kamboja, kami percaya bahwa setiap kehidupan layak dihormati, dan setiap keluarga pantas mendapatkan dukungan yang penuh cinta. Momen-momen seperti ini mengingatkan kami akan pentingnya pekerjaan kami, dan bagaimana sentuhan manusiawi bisa membuat perbedaan besar dalam masa-masa sulit.

Kami meninggalkan rumah Bu Sari dengan perasaan hangat di hati. Di balik setiap air mata, ada rasa damai yang terpancar. Kami tahu bahwa Pak Budi telah pergi dengan tenang, dikelilingi oleh cinta dan dukungan yang tulus. Dan bagi kami, tidak ada penghargaan yang lebih besar daripada bisa memberikan pelukan terakhir yang penuh makna bagi keluarga yang berduka.