Matahari sore menyelinap di antara celah-celah pepohonan di halaman rumah duka itu, seolah enggan menutup hari. Di sinilah aku, seorang penyedia layanan pemakaman Indonesia terbaik, menyaksikan bagaimana duka menjadi bagian tak terpisahkan dari cinta. Hari itu, aku bertemu dengan keluarga Pak Hasan yang baru saja kehilangan sosok ibu yang sangat mereka cintai, Sebuah Kenangan di Tengah Kehilangan.

Bu Rini, sang almarhumah, adalah figur yang dikenal hangat dan penuh kasih. Namun, kepergiannya yang mendadak meninggalkan luka yang mendalam. Saat pertama kali mereka datang, aku bisa melihat kegelisahan dan kebingungan di wajah mereka.

Menelusuri Jalan Kenangan

“Bagaimana cara kami memberikan penghormatan terakhir yang terbaik untuk Ibu?” tanya Pak Hasan dengan suara yang nyaris pecah.

Aku tahu, ini bukan hanya tentang mengatur sebuah prosesi pemakaman. Ini tentang menyentuh hati mereka, memahami apa yang penting bagi mereka, dan menjadikannya kenangan terakhir yang berarti.

Aku mulai dengan mendengarkan. Mendengarkan cerita tentang Bu Rini, tentang bagaimana ia mencintai bunga melati dan sering berbagi cerita di bawah pohon mangga di halaman rumahnya. Detail kecil itu menjadi benang merah yang akan menyatukan setiap langkah persiapan.

“Jika berkenan, kami bisa mengatur dekorasi dengan tema bunga melati, Pak. Kami juga bisa menyediakan waktu khusus untuk doa keluarga di bawah pohon mangga sebelum keberangkatan jenazah,” usulku.

Mata Pak Hasan sedikit berbinar. “Bisa begitu?” tanyanya.

“Tentu saja,” jawabku. “Kami di sini untuk membantu keluarga menjalani proses ini dengan penuh penghormatan, sesuai keinginan Ibu.”

Hari-hari berikutnya, aku dan tim bekerja dengan hati-hati. Dekorasi ruang persemayaman dipenuhi melati segar, menghadirkan aroma yang menenangkan. Kami juga memastikan setiap detail upacara, dari musik pengiring hingga doa bersama, sesuai dengan nilai-nilai keluarga mereka. Bahkan, kami menyiapkan sesi kecil di bawah pohon mangga, tempat mereka mengenang Bu Rini dengan cerita dan tawa kecil di antara air mata.

Sebuah Kenangan di Tengah Kehilangan

Di hari pemakaman, aku menyaksikan sesuatu yang indah meski penuh kesedihan. Saat peti jenazah diiringi menuju pemakaman dengan mobil jenazah kami yang bersih dan tertata rapi, keluarga berjalan di belakangnya dengan damai. Bukan karena kehilangan mereka berkurang, tetapi karena mereka merasa dihargai dan dipahami.

Setelah prosesi selesai, Pak Hasan mendatangiku. “Terima kasih. Apa yang kalian lakukan bukan sekadar layanan. Kalian membantu kami menemukan makna di tengah kehilangan.”

Kata-kata itu melekat di hati. Aku selalu percaya bahwa setiap keluarga berhak mendapatkan dukungan yang penuh perhatian di masa-masa tersulit mereka.

Bagi kami, layanan pemakaman bukan sekadar pekerjaan, melainkan sebuah panggilan untuk merangkai perpisahan yang bermakna. Setiap keluarga memiliki cerita unik, dan tugas kami adalah memastikan cerita itu tersampaikan dengan penuh cinta dan penghormatan.

Meninggalkan rumah duka hari itu, aku merasa lega. Meski duka tetap menyelimuti, aku tahu bahwa keluarga Pak Hasan telah diberikan ruang untuk mengenang, merasakan, dan melepas dengan cara yang paling mereka butuhkan.

Dan begitulah, setiap perpisahan menjadi pelajaran, bahwa cinta selalu menemukan cara untuk hidup, bahkan di tengah kehilangan.